Política de Privacidade

Quem é o controlador dos dados

A Talent Marcenaria, com endereço em Rua Jesuânia, 67, Vila Nova Bonsucesso, Guarulhos, SP, CEP 07176-150, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais informados neste site. O contato para assuntos de privacidade é contato@talentmarcenaria.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa nos formulários do site: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, tipo de projeto e a mensagem que você escrever. Junto com o envio, registramos a data, o endereço IP e o navegador utilizado, para comprovar o consentimento.

Também podem ser coletados dados de navegação, como páginas visitadas e origem do acesso, sempre condicionados à sua autorização no aviso de cookies.

Para que usamos esses dados

Os dados são usados para responder ao seu contato, elaborar orçamentos, conduzir o atendimento do projeto e manter o histórico da conversa. Não vendemos dados pessoais e não usamos as suas informações para finalidade diferente da que motivou o contato.

Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento, coletado no momento do envio do formulário, e no interesse legítimo de responder a uma solicitação comercial iniciada por você. Quando o contato evolui para um contrato, o tratamento passa a se apoiar na execução desse contrato.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos os dados apenas com fornecedores que sustentam a operação do site e do atendimento, como o serviço de envio de e-mail, a ferramenta de automação que encaminha o contato para a nossa equipe e a plataforma de hospedagem. Esses fornecedores tratam os dados por nossa conta e não podem usá-los para outra finalidade.

Quando você opta por falar pelo WhatsApp, a conversa passa a ser regida também pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para o atendimento e, depois disso, pelo prazo exigido para defesa de direitos e cumprimento de obrigações legais. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e para guardar a sua escolha de privacidade. Cookies de medição e de marketing só são ativados se você autorizar no aviso exibido na primeira visita. Você pode limpar os dados do site no seu navegador para rever a escolha.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@talentmarcenaria.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo tráfego criptografado, controle de acesso às ferramentas de atendimento e limite de tentativas nos formulários do site.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no fim desta página.